Problem z drukarką... |
Autor |
Wiadomość |
masterjayz
Bohater
Pojedynki: być może
Posty: 228
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 19:53 Problem z drukarką...
|
|
|
Cześć, chciałem sobie wydrukować ostatnio podanie do szkoły. No to zacząłem od instalacji sterowników ze strony HP ale za każdym razem jakiś błąd był. Mam Windows 7. Na xp było ok. Gdzieś w Internecie czytałem, że w w7 są od razu sterowniki do tej drukarki ale po podłączeniu normalnie dostaję błąd że nie można było zainstalować. Pomóżcie :-( |
|
|
|
|
DFSTR
Dezerter
Pojedynki: tak
Posty: 177
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 19:55
|
|
|
Jaka drukarka? |
|
|
|
|
jarlfenrir
Generał brygady
Posty: 1731
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 19:56
|
|
|
Co to jest ten "jakiś błąd"? |
|
|
|
|
masterjayz
Bohater
Pojedynki: być może
Posty: 228
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 20:01
|
|
|
Karik, hp psc 1315 all in one
Jar, przy konfiguracji produktu (jakoś tak, ostatnia faza instalacji oprogramowania ze strony HP) przerywało, dokładnie nie wiem o co z tym chodzi i jaki to błąd |
|
|
|
|
DFSTR
Dezerter
Pojedynki: tak
Posty: 177
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 20:03
|
|
|
Czy drukarka była używana wcześniej? |
|
|
|
|
masterjayz
Bohater
Pojedynki: być może
Posty: 228
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 20:08
|
|
|
Tak, na systemie Windows XP działała bardzo dobrze. Teraz mam Windows 7 i nie ma jej na liście drukarek przy próbie drukowania pliku. Ale wykrywa sprzęt... |
|
|
|
|
jarlfenrir
Generał brygady
Posty: 1731
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 20:12
|
|
|
masterjayz napisał/a: | dokładnie nie wiem o co z tym chodzi i jaki to błąd | A byłoby to bardzo pomocne, być może to nawet kluczowa informacja spróbuj puścić instalację jeszcze raz i zrób screenshota |
|
|
|
|
masterjayz
Bohater
Pojedynki: być może
Posty: 228
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 20:14
|
|
|
Trochę późno na takie zabawy, trochę to trwa i nie mam na razie dostępu do komputera. Strasznie to dziwne. Jak tylko będę przy komputerze to to zrobię. |
|
|
|
|
jarlfenrir
Generał brygady
Posty: 1731
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 20:18
|
|
|
Dodam jeszcze, że ostatnio jak chciałem zainstalować drukarkę problemem się okazało to, że mój sterownik powstał jeszcze w czasach, kiedy królowała Vista. Ale pomogło ściągnięcie najnowszego sterownika ze strony HP... spróbuj się upewnić, że ściągnąłeś sterownik pod win7 |
|
|
|
|
masterjayz
Bohater
Pojedynki: być może
Posty: 228
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 20:20
|
|
|
Jestem pewny, sprawdzałem a ciekawe czy jakbym od razu spróbował podłączyć bez instalowania tego ze strony HP to czy by zadziałało |
|
|
|
|
msg
Pupogłowy ~~~~~~~~~~~
Posty: 1411
Prestiż
|
Wysłany: 14-06-2016, 21:02
|
|
|
Powinno, jeśli na Windows Update mają drajwer do tego. Daj mu przemielić z podłączonym netem i zrób zrzuty ekranowe z ewentualnych błędów.
Z tego co pamiętam to od zarania dziejów najpierw odpalało się instalator sterownika drukarki dostarczanego przez producenta, a POTEM się podłączało drukarkę, zwykle podczas instalacji kreator prosił o wetknięcie kabla w port USB i instalator przechwytywał instalowanie urządzenia zostawiać to systemowi. |
_________________ |
|
|
|
|
Neoqueto
Moderator Akcelerator
Pojedynki: być może
Skype:
Posty: 537
Prestiż
|
Wysłany: 15-06-2016, 00:11
|
|
|
Zrób to, co mówi msg (podłącz w trakcie instalacji, drukarki HP są kapryśne w tej kwestii). Ponadto sprawdź inny kabel USB lub odpal instalator w trybie kompatybilności z Win XP. |
_________________ Jeśli otrzymałeś pomoc - pamiętaj o przyznaniu punktu Pomógł! |
|
|
|
|
masterjayz
Bohater
Pojedynki: być może
Posty: 228
Prestiż
|
Wysłany: 15-06-2016, 06:33
|
|
|
Za drugim razem podłączałem jak kazali ale nic to nie dało
[ Dodano: 15-06-2016, 17:07 ]
Teraz napiszę jak próbuję naprawić problem "Rozwiązywaniem problemu".
Tak wygląda panel "Urządzenia i drukarki", kiedy drukarka jest odłączona: http://imgur.com/0j3ZOAJ
Po podłączeniu drukarki ikona aktywuje się i po wejściu we właściwości wygląda to w ten sposób: http://imgur.com/ZmMVDTi a to zakładka "Sprzęt": http://imgur.com/MbSQsoC
Po wejściu we właściwości na dole: http://imgur.com/5OCfTcF
W szczegółach sterownika są podane cztery lokalizacje do C:/Windows/system32 i każdy plik jest gdzie indziej z czego dwa są w tym folderze.
Po kliknięciu Aktualizuj sterownik wyszukuje online sterownik.
Po kliknięciu prawym na ikonę drukarki i wybraniu "Rozwiązywaniu problemu" wyświetla się takie okienko: http://imgur.com/HXJleJX
Wybieram pierwszą opcję czyli "Zastosuj to rozwiązanie" i pojawia się to: http://imgur.com/1TXbY94 a to okienko na dole wyświetla się po kliknięciu na ikonkę szukania sterownika w ukrytych ikonach.
Po pewnym czasie mam coś takiego: http://imgur.com/r96NR5N
I na koniec takie okienko: http://imgur.com/vMio7Dr
Co jest nie tak? Nie wiedziałem co jest ważne a co nie więc pokazywałem wszystko. |
|
|
|
|
msg
Pupogłowy ~~~~~~~~~~~
Posty: 1411
Prestiż
|
Wysłany: 15-06-2016, 21:45
|
|
|
Kliknij Odinstaluj sterownik w menedżerze urządzeń -> drukarka -> Sterownik.
Odpal kreator instalacji, który zassiesz ze strony HP do twojej drukarki i pod Win7. Pokaż screeny z ew. błędów. I pamiętaj, żeby zacząć bez wpiętej drukary.
Jak nie pomoże to zaś odłącz, Odinstaluj sterownik, podłącz i Pomiń wyszukiwanie na WinUpdate. Zamiast tego wskaż mu odpowiedni plik .inf w rozpakowanym sterowniku, który zassałeś ze strony HP. |
_________________ |
|
|
|
|
Wackyjackie
Bohater Starszy Chorąży Sztabowy Randomu
Pojedynki: nie
Steam:
Posty: 717
Prestiż
|
Wysłany: 15-06-2016, 22:36
|
|
|
Chyba mam tą samą, albo 1215, nie chce mi się sprawdzać. Zainstalowałem po prostu Windows XP na VirtualBox. Bo na 7 skaner działał, ale drukarka nie. |
_________________
|
|
|
|
|
|